饿了么被_饿了吗给黑客入侵

文字日记:

• 1、快餐品牌麦当劳遭黑客攻击，给麦当劳造成了哪些损失？
• 2、饿了么今天被黑客攻击吗？2015年8月20
• 3、为什么饿了么没有支付先送货了
• 4、“饿了么”等APP陷“窃听风云”，这些敏感权限请马上关闭
• 5、饿了么教学中心要交钱是不是真的
• 6、这是怎么回事？

快餐品牌麦当劳遭黑客攻击，给麦当劳造成了哪些损失？

《华尔街日报》率先报道：快餐店品牌麦当劳遭到黑客的攻击，其中美国、南韩、中国台湾地区的数据少量泄露。麦当劳方透露：他们发现系统被黑客入侵，非常迅速关闭了外部访问权限，并配合第三方顾问调查。黑客越来越猖狂了，开始窃取麦当劳的财富密码。

好在本次的黑客事件没有给麦当劳造成严重的损失。美国的客户数据没有被黑客窃取、一部分韩国和中国台湾的客户数据被窃取，包括消费者的手机号码和住址等。加盟店的商业信息，包括门店的位置和占地面积等。以上涉及的文件信息不包括银行卡号、支付密码等有关的付款信息。据了解，麦当劳没有受黑客事件的影响，各门店正常营业，暂时没有被勒索软件攻击和索要高额赎金。

黑客为什么要大费周章攻击麦当劳呢？一方面，黑客贩卖窃取的商业联系方式，导致麦当劳的供应商、加盟客户等流失。另一方面，黑客发送短信、语音信息给泄露者，可能是想骚扰消费者，损害麦当劳的影响，甚至是想实现电信诈骗。更严重的是，黑客利用窃取的机密数据威胁企业支付赎金，严重损害企业的业务。

麦当劳方应当保持高度警惕和加强数据保护墙，千万不要掉以轻心。对于被窃取数据的用户，麦当劳要积极采取措施保护他们，并通知当地监管部门加强监控，避免被诈骗。麦当劳作为中国有影响力的快餐品牌，受到国人的喜欢。在得知麦当劳被黑客攻击后，网友纷纷在 *** 上调侃，是不是因为没有送番茄酱？

近年来，黑客猖狂入侵企业系统，电信诈骗不断发生，真的希望国家采取更强有力的措施打压违法犯罪，保护百姓的财产安全。

饿了么今天被黑客攻击吗？2015年8月20

并没有，可能是你的设备 *** 连接缓慢导致的。建议优化一下网速。望采纳

为什么饿了么没有支付先送货了

因为近年来有很多黑客盗刷饿了吗的支付功能，所以饿了吗只能迫不得已把先支付暂时取消掉了

“饿了么”等APP陷“窃听风云”，这些敏感权限请马上关闭

打开外卖APP，系统自动推荐 美食 ；

打开资讯APP，系统自动推荐新闻；

打开 旅游 APP；系统自动推荐 旅游 路线。

每当大家说起现在各类APP对我们个人信息的了如指掌，都会感慨：如今互联网公司的算法真强大，通过整合每个人的购物信息、搜索记录等上网痕迹就能形成完整的用户画像，甚至能够对我们的行为模式进行评估和预测。

但是您有没有想过，或许您压根就没有在APP上搜索过相关话题呢？

这么一想，是不是有点“细思极恐”？自己都还没有动手搜索，不过是嘴上说一说，怎么手机APP就知道我想要做什么？难道它在我们的大脑里装了个“扫描仪”不成？

有网友反映只是在火车上随口说了句“梅子好吃”， *** 很快推送了产品介绍

而据有关媒体爆料，很多APP之所以能够对我们的生活关怀得“无微不至”，其原因就在于它们“窃听”了我们的生活：这些APP在安装时，默默打开了我们手机的麦克风权限。

APP陷“窃听风云”

也许有人会说，手机APP不过是我们满足特别需要的功能性软件，没有必要监听我们啊，大伙是不是太敏感了呢？

还真不是。获得手机麦克风权限后，一款APP就可以监听周围环境的声音，并将其上传到服务端。服务端将这些信息处理后，与用户进行绑定，从而实现企业对用户数据的实时、精准对接。

而据最近上海市消保委发布的一次测评结果显示，私下里搞起这种“小动作”的APP不在少数：它们申请了很多敏感权限以获取信息，但APP的实际功能却跟这些信息八竿子打不着。

在这些“窃听者”中，大家最熟悉的可能要数“饿了么”，毕竟很多办公室白领都依仗它解决“温饱问题”。然而，事实上，“饿了么”不仅在我们的吃饭问题上“大显身手”，还申请了11个权限，包括开通麦克风、拨打 *** 、查看日历等。

对于“饿了么”不仅“窃听”，还被爆出“拨打 *** 和查看日历”，网友纷纷质疑：“我就想点个外卖，你凭啥要看我的日历和通话？”

用户信息体现生活细节

实际上，除了“饿了么”，上海市消保委在这次测评中发现，很多 *** 类APP在安装时都申请了“查看日历”的权限。对此，APP所属企业解释称如此行为是为了通过日历来提醒用户参与APP促销等活动。

但其实我们都清楚，促销并不是APP申请查看日历权限的真实目的。在实际生活中，有不少人会在日历中记录日常生活，其中包括个人信息、家庭信息、生活细节甚至商业机密。而且一般用户对手机日历权限的敏感度相对较低，因此很多APP正是利用了这一点，申请授权，这样就可以轻易获取用户信息以备公司进一步精准发展业务。

信息保护形势严峻

其实，关于“APP窃听”的说法，在国外也一直都有。社交巨头Facebook、搜索引擎Google等一直饱受类似的诟病。

大数据时代，数据为王，企业之间的竞争越来越激烈，对于消费者数据颗粒度的要求也越来越细，我们每个人被打下了数据的标签，所有数据汇总到一起形成的个人画像，可能会比你想象得更精准。

不仅“窃听”、拨打 *** 或者查看日历这些企业的主动“窃密行为”容易导致我们的信息泄露，就是大家日常使用输入法的时候，信息都可能会被输入法厂家获取；在购物时看任何一个产品，在页面停留三分钟还是一秒钟，这些信息也可能成为企业“狩猎”我们的依据。在这种情况下，消费者如何做到自我保护，企业如何更大程度保护消费者的个人信息安全，都是非常严峻的问题。

自我保护时刻警醒

解决以上问题，当务之急，一方面互联网平台要做到严格自律，切实维护消费者信息安全；另一方面有关监管部门也要对平台管理到位，对企业肆意的大数据挖掘行为果断亮剑，及时出台相关法律法规以有效实施监督和管控。

对于我们普通用户来说，更好操作、更易实现的，还是要提高信息安全保护意识。在此，“保密观”给大家提供几个信息安全小建议：

一、计算机摄像头建议使用贴纸遮盖。许多 *** 专业人士为了防止被窃听、监控，都将计算机摄像头和麦克风贴上了胶带，包括Facebook的创办人扎克伯格和原美国联邦调查局局长詹姆斯·科米。

*** 虽然有点土，但是很管用

二、谨慎选择敏感权限。咱们使用的手机一般是安卓或者苹果系统，手机设置里都有“隐私”选项，如果不放心，可以在使用APP前，取消与APP功能不太密切的授权，比如容易侵犯隐私的摄像头、麦克风，以及大家很少关注的日历权限。

三、公共Wi-Fi下谨慎使用敏感APP。很多黑客入侵都发生在黑客控制Wi-Fi环境的条件下，因此在使用公共Wi-Fi时，更好避免使用那些可能导致信息泄露的APP，如银行以及支付宝等金融APP，不要进行包括登录账户、转账等操作。即使使用家庭Wi-Fi，密码也尽量设置复杂一些并保持经常更换。

部分资料来源于 ***

5G时代如何应对 *** 安全挑战

饿了么教学中心要交钱是不是真的

假的。

经查阅官方资料，饿了么于2022年11月3日在微博发布过一则公告称有黑客攻击了饿了么系统，一切向用户收取费用的行为都是假的，请勿相信。

饿了么是一家中国本地生活平台，由拉扎斯 *** 科技（上海）有限公司于2009年4月年正式上线。

这是怎么回事？

可能情况：

1，电脑本身中了病毒

2，点击键盘 Ctrl Alt "." 打开任务管理器→性能

关闭除系统程序以外的垃圾程序（如不必要的下载工具等）

3，你的电脑配置太低，是换一台电脑的时候了（可以换CPU，内存条插一根等）

4，可以适当把系统程序换下，如过是XP的，换2000或换98，这样的话比较廉价的。

5，开始→程序→启动 删除些不需要的东西

6，去请教专门的电脑师傅

以下供楼主参考：

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我们在使用Windows XP操作系统的时候，用着用着系统就变慢了，一看“ 任务管理器 ”才发现CPU占用达到100%。这是怎么回事情呢?遇到病毒了，硬件有问题，还是系统设置有问题，在本文中笔者将从硬件，软件和病毒三个方面来讲解系统资源占用率为什么会达到100%。

经常出现CPU占用100%的情况，主要问题可能发生在下面的某些方面:

CPU占用率高 的九种可能

1、防杀毒软件造成 故障

由于新版的 KV 、金山、 瑞星 都加入了对网页、 插件 、邮件的随机监控，无疑增大了系统负担。处理方式:基本上没有合理的处理方式，尽量使用最少的监控服务吧，或者，升级你的硬件配备。

2、驱动没有经过认证，造成CPU资源占用100%

大量的测试版的驱动在网上泛滥，造成了难以发现的故障原因。 处理方式:尤其是 显卡驱动 特别要注意，建议使用 微软认证 的或由官方发布的驱动，并且严格核对型号、版本。

3、 病毒、木马 造成

大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制，造成CPU占用资源率据高不下。解决办法:用可靠的杀毒软件彻底清理系统内存和本地硬盘，并且打开系统设置软件，察看有无异常启动的程序。经常性更新升级杀毒软件和防火墙，加强防毒意识，掌握正确的防杀毒知识。

4、控制面板— 管理工具 —服务—RISING REALTIME MONITOR SERVICE 点鼠标右键，改为手动。

5、开始-运行-msconfig-启动，关闭不必要的启动项，重启。

6、查看“ svchost ”进程。

svchost . exe 是Windows XP系统 的一个核心进程。 svchost.exe 不单单只出现 在Window s XP中，在使用 NT 内核的 Windows系统 中都会有svchost.exe的存在。一般在 Windows 2000 中 svchost.exe进程 的数目为2个，而 在Windows XP中svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。

7、查看 *** 连接 。主要是网卡。

8、查看 *** 连接

当安装了Windows XP的计算机做服务器的时候，收到端口 445 上的连接请求时，它将分配内存和少量地调配 CPU资源来为这些连接提供服务。当负荷过重的时候，CPU占用率可能过高，这是因为在工作项的数目和响应能力之间存在固有的权衡关系。你要确定合适的 MaxWorkItems 设置以提高系统响应能力。设置的值不正确，服务器的响应能力可能会受到影响，或者某个用户独占太 多系统 资源。

要解决此问题，我们可以通过修改注册表来解决:在 注册表编辑器中依次展开[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver ]分支，在右侧窗口中 新建 一个名为“maxworkitems”的 DWORD值 。双击该值，在打开的窗口中键入下列数值并保存退出:

计算机有512MB以上的内存，键入“1024”；计算机内存小于 512 MB，键入“256”。

9、看看是不是Windows XP使用鼠标右键引起CPU占用100%

前不久的报到说在资源管理器里面使用鼠标右键会导致CPU资源100%占用，我们来看看是怎么回事？

征兆:

在资源管理器里面，当你右键点击一个目录或一个文件，你将有可能出现下面所列问题:

任何文件的拷贝操作在那个时间将有可能停止相应

*** 连接速度将显著性的降低

所有的流输入/输出操作例如使用Windows Media Player 听音乐将有可能是音乐失真成因:

当你在资源管理器里面右键点击一个文件或目录的时候，当快捷 菜单显示 的时候，CPU占用率将增加到100%，当你关闭快捷菜单的时候才返回正常水平。

解决 *** :

*** 一:关闭“为菜单和工具提示使用过渡效果”

1、点击“开始”--“控制面板”

2、在“控制面板”里面双击“显示”

3、在“显示”属性里面点击“外观”标签页

4、在“外观”标签页里面点击“效果”

5、在“效果”对话框里面，清除“为菜单和工具提示使用过渡效果”前面的复选框接着点击两次“确定”按钮。

*** 二:在使用鼠标右键点击文件或目录的时候先使用鼠标左键选择你的目标文件或目录。再使用鼠标右键弹出快捷菜单。

CPU占用100%解决办法

一般情况下CPU占了100%的话我们的电脑总会慢下来，而很多时候我们是可以通过做 一点点 的改动就可以解决，而不必问那些大虾了。

当机器慢下来的时候，首先我们想到的当然是任务管理器了，看看到底是哪个程序占了较搞的比例，是某个大程序那还可以原谅，在关闭该程序后只要 CPU正常了那就没问题；不是，那你就要看看是什幺程序了，当你查不出这个进程是什幺的时候就去google或者 baidu 搜。有时只结束是没用的，在 xp下我们可以结合msconfig里的启动项，把一些不用的项给关掉。在2000下可以去下个winpatrol来用。

一些常用的软件，比如浏览器占用了很搞的CPU，那幺就要升级该软件或者干脆用别的同类软件代替，有时软件和系统会有点不兼容，当然我们可以试下xp系统下给我们的那个兼容项，右键点该. exe文件 选兼容性。

svchost.exe有时是比较头痛的，当你看到你的某个svchost.exe占用很大CPU时你可以去下个aports或者fport来检查其对应的程序路径，也就是什幺东西在掉用这个svchost.exe，不是c:\Windows\ system32 (xp)或c:\winnt\system32(2000)下的，那就可疑。升级杀毒软件杀毒吧。

右击文件导致100%的CPU占用我们也会遇到，有时点右键停顿可能就是这个问题了。官方的解释:先点左键选中，再右键(不是很理解)。非官方:通过在桌面点右键-属性-外观-效果，取消”为菜单和工具提示使用下列过度效果(U)“来解决。还有某些杀毒软件对文件的监控也会有所影响，可以 关闭杀毒软件的文件监控；还有就是对网页，插件，邮件的监控也是同样的道理。

一些驱动程序有时也可能出现这样的现象，更好是选择微软认证的或者是官方发布的驱动来装，有时可以适当的升级驱动，记得最新的不是更好的。

CPU降温软件 ，由于软件在运行时会利用所以的CPU空闲时间来进行降温，但Windows不能分辨普通的CPU占用和 降温软件 的降温指令 之间的区别 ，因此CPU始终显示100%，这个就不必担心了，不影响正常的系统运行。

在处理较大的 word文件 时由于word的拼写和语法检查会使得CPU累，只要打开word的工具-选项-拼写和语法把”检查拼写和检查语法“勾去掉。

单击 avi视频 文件后CPU占用率高是因为系统要先扫描该文件，并检查文件所有部分，并建立索引；解决办法:右击保存视频文件的文件夹-属性-常规-高级，去掉为了快速搜索，允许索引服务编制该文件夹的索引的勾。

CPU占用100%案例分析

1、 dllhost进程造成CPU使用率占用100%

特征:服务器正常CPU消耗应该在75%以下，CPU消耗应该是上下起伏的，出现这种问题的服务器，CPU会突然一直处100%的水平，不会下降。查看任务管理器，可以发现是DLLHOST.EXE消耗了所有的CPU空闲时间，管理员在这种情况下，只好重新启动IIS服务，奇怪的是，重新启动IIS服务后一切正常，但可能过了一段时间后，问题又再次出现了。

直接原因:

有一个或多个ACCESS数据库在多次读写过程中损坏，微软的 MDAC 系统在写入这个损坏的ACCESS文件时，ASP线程处于BLOCK状态，结果其它线程只能等待，IIS被死锁了，全部的CPU时间都消耗在DLLHOST中。

解决办法:

安装“一流信息监控拦截系统”，使用其中的“首席文件检查官IIS健康检查官”软件，

启用”查找死锁模块”，设置:

--wblock=yes

监控的目录，请指定您的主机的文件所在目录:

--wblockdir=d:\test

监控生成的日志的文件保存位置在安装目录的log目录中，文件名为:logblock.htm

停止IIS，再启动“首席文件检查官IIS健康检查官”，再启动IIS，“首席文件检查官IIS健康检查官”会在logblock.htm中记录下最后写入的ACCESS文件的。

过了一段时间后，当问题出来时，例如CPU会再次一直处100%的水平，可以停止IIS，检查logblock.htm所记录的最后的十个文件，注意，最有问题的往往是计数器类的ACCESS文件，例如:”**COUNT. MDB ”，”**COUNT.ASP”，可以先把最后十个文件或有所怀疑的文件删除到回收站中，再启动IIS，看看问题是否再次出现。我们相信，经过仔细的查找后，您肯定可以找到这个让您操心了一段时间的文件的。

找到这个文件后，可以删除它，或下载下来，用ACCESS2000修复它，问题就解决了。

2、 svchost.exe造成CPU使用率占用100%

在win.ini文件中，在[Windows]下面，“run=”和“load=”是可能加载“木马”程序的途径，必须仔细留心它们。一般情况下，它们的等号后面什幺都没有，发现后面跟有路径与文件名不是你熟悉的启动文件，你的计算机就可能中上“木马”了。当然你也得看清楚，因为好多“木马”，如“AOL Trojan木马”，它把自身伪装成command.exe文件，不注意可能不会发现它不是真正的系统启动文件。

在system.ini文件中，在[BOOT]下面有个“shell=文件名”。正确的文件名应该是“explorer.exe”，不是 “explorer.exe”，而是“shell= explorer.exe 程序名”，那幺后面跟着的那个程序就是“木马”程序，就是说你已经中“木马”了。

在注册表中的情况最复杂，通过regedit命令打开注册表编辑器，在点击至:“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\ Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”目录下，查看键值中有没有自己不熟悉的自动启动文件，扩展名为EXE，这里切记:有的“木马”程序生成的文件很像系统自身文件，想通过伪装蒙混过关，如“Acid Battery v1.0木马”，它将注册表“HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\ CurrentVersion\Run”下的Explorer 键值改为Explorer=“C:\Windows\expiorer.exe”，“木马”程序与真正的Explorer之间只有“i”与“l”的差别。当然在注册表中还有很多地方都可以隐藏“木马”程序，如:“HKEY-CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows \CurrentVersion\Run”、“HKEY-USERS\****\Software\Microsoft\Windows\ CurrentVersion\Run”的目录下都有可能，更好的办法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\ Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下找到“木马该病毒也称为“Code Red II(红色代码2)”病毒，与早先在西方英文系统下流行“红色代码”病毒有点相反，在国际上被称为VirtualRoot(虚拟目录)病毒。该蠕虫病毒利用Microsoft已知的溢出漏洞，通过80端口来传播到其它的Web页服务器上。受感染的机器可由黑客们通过Http Get的请求运行scripts/root.exe来获得对受感染机器的完全控制权。

当感染一台服务器成功了以后，受感染的机器是中文的系统后，该程序会休眠2天，别的机器休眠1天。当休眠的时间到了以后，该蠕虫程序会使得机器重新启动。该蠕虫也会检查机器的月份是否是10月或者年份是否是2002年，是，受感染的服务器也会重新启动。当Windows NT系统启动时，NT系统会自动搜索C盘根目录下的文件explorer.exe，受该 *** 蠕虫程序感染的服务器上的文件explorer.exe也就是该 *** 蠕虫程序本身。该文件的大小是8192字节，VirtualRoot *** 蠕虫程序就是通过该程序来执行的。同时，VirtualRoot *** 蠕虫程序还将cmd.exe的文件从Windows NT的system目录拷贝到别的目录，给黑客的入侵敞开了大门。它还会修改系统的注册表项目，通过该注册表项目的修改，该蠕虫程序可以建立虚拟的目录C 或者D，病毒名由此而来。值得一提的是，该 *** 蠕虫程序除了文件explorer.exe外，其余的操作不是基于文件的，而是直接在内存中来进行感染、传播的，这就给捕捉带来了较大难度。

”程序的文件名，再在整个注册表中搜索即可。

我们先看看微软是怎样描述svchost.exe的。在微软知识库314056中对svchost.exe有如下描述:svchost.exe 是从动态链接库 (DLL) 中运行的服务的通用主机进程名称。

svchost.exe是Windows XP系统的一个核心进程。svchost.exe不单单只出现在Windows XP中，在使用NT内核的Windows系统中都会有svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中svchost.exe进程的数目为2个，而在Windows XP中svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。所以看到系统的进程列表中有几个svchost.exe不用那幺担心。

svchost.exe到底是做什幺用的呢?

首先我们要了解一点那就是Windows系统的中的进程分为:独立进程和共享进程这两种。由于Windows系统中的服务越来越多，为了节约有限的系统资源微软把很多的系统服务做成了共享模式。那svchost.exe在这中间是担任怎样一个角色呢?

svchost.exe的工作就是作为这些服务的宿主，即由svchost.exe来启动这些服务。svchost.exe只是负责为这些服务提供启动的条件，其自身并不能实现任何服务的功能，也不能为用户提供任何服务。svchost.exe通过为这些系统服务调用动态链接库(DLL)的方式来启动系统服务。

svchost.exe是病毒这种说法是任何产生的呢?

因为svchost.exe可以作为服务的宿主来启动服务，所以病毒、木马的编写者也挖空心思的要利用svchost.exe的这个特性来迷惑用户达到入侵、破坏计算机的目的。

如何才能 辨别 哪些是正常的svchost.exe进程，而哪些是 病毒进程 呢?

svchost.exe的键值是在“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost”，如图1所示。图1中每个键值表示一个独立的svchost.exe组。

微软还为我们提供了一种察看系统正在运行在svchost.exe列表中的服务的 *** 。以Windows XP为例:在“运行”中输入:cmd，在命令行模式中输入:tasklist /svc。系统列出如图2所示的服务列表。图2中红框包围起来的区域就是svchost.exe启动的服务列表。使用的是Windows 2000系统则把前面的“tasklist /svc”命令替换为:“tlist -s”即可。你怀疑计算机有可能被病毒感染，svchost.exe的服务出现异常的话通过搜索 svchost.exe文件就可以发现异常情况。一般只会找到一个在:“C:\Windows\System32”目录下的svchost.exe程序。你在其它目录下发现 svchost.exe程序的话，那很可能就是中毒了。

还有一种确认svchost.exe是否中毒的 *** 是在任务管理器中察看进程的执行路径。但是由于在Windows系统自带的任务管理器不能察看进程路径，所以要使用第三方的进程察看工具。

上面简单的介绍了svchost.exe进程的相关情况。总而言之，svchost.exe是一个系统的核心进程，并不是病毒进程。但由于 svchost.exe进程的特殊性，所以病毒也会千方百计的入侵svchost.exe。通过察看svchost.exe进程的执行路径可以确认是否中毒。

3、 Services.exe造成CPU使用率占用100%

症状

在基于 Windows 2000 的计算机上，Services.exe 中的 CPU 使用率可能间歇性地达到100 %，并且计算机可能停止响应(挂起)。出现此问题时，连接到该计算机(它是文件服务器或域控制器)的用户会被断开连接。您可能还需要重新启动计算机。 Esent.dll 错误地处理将文件刷新到磁盘的方式，则会出现此症状。

解决方案

Service Pack 信息

要解决此问题，请获取最新的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。有关其它信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

260910 如何获取最新的 Windows 2000 Service Pack

修复程序信息

Microsoft 提供了受支持的修补程序，但该程序只是为了解决本文所介绍的问题。只有计算机遇到本文提到的特定问题时才可应用此修补程序。此修补程序可能还会接受其它一些测试。因此，这个问题没有对您造成严重的影响，Microsoft 建议您等待包含此修补程序的下一个 Windows 2000 Service Pack。

要立即解决此问题，请与“Microsoft 产品支持服务”联系，以获取此修补程序。有关“Microsoft 产品支持服务” *** 号码和支持费用信息的完整列表，请访问 Microsoft Web 站点:

注意 :特殊情况下， Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的 *** 支持服务费用。对于特定更新程序无法解决的其它支持问题和事项，将正常收取支持费用。

下表列出了此修补程序的全球版本的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。查看文件信息时，它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的 时区 选项卡。

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。此问题最初是在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 中更正的。

4、正常软件造成CPU使用率占用100%

首先，是从开机后就发生上述情况直到关机。那幺就有可能是由某个随系统同时登陆的软件造成的。可以通过运行输入“msconfig”打开“系统实用配置工具”，进入“启动”选项卡。接着，依次取消可疑选项前面的对钩，重新启动电脑。反复测试直到找到造成故障的软件。或者可以通过一些优化软件如“优化大师”达到上述目的。另:键盘内按键卡住也可能造成开机就出现上述问题。

是使用电脑途中出项这类问题，可以调出任务管理器(WINXP CTRL ALT DEL WIN2000 CTRL SHIFT“ESC)，进入”进程“选项卡，看”CPU“栏，从里面找到占用资源较高的程序(其中SYSTEM IDLE PROCESS是属于正常，它的值一般都很高，它的作用是告诉当前你可用的CPU资源是多少，所以它的值越高越好)通过搜索功能找到这个进程属于哪个软件。，可以通过升级、关闭、卸载这个软件或者干脆找个同类软件替换，问题即可得到解决。

5、病毒、木马、间谍软件造成CPU使用率占用100%

出现CPU占用率100% 的故障经常是因为病毒木马造成的，比如震荡波病毒。应该首先更新病毒库，对电脑进行全机扫描。接着，在使用反间谍软件Ad—Aware，检查是否存在间谍软件。论坛上有不少朋友都遇到过svchost.exe占用CPU100%，这个往往是中毒的表现。

svchost.exe Windows中的系统服务是以动态链接库(DLL)的形式实现的，其中一些会把可执行程序指向svchost.exe，由它调用相应服务的动态链接库并加上相应参数来启动服务。正是因为它的特殊性和重要性，使它更容易成为了一些病毒木马的宿主。

6、 explorer.exe进程造成CPU使用率占用100%

在system.ini文件中，在[BOOT]下面有个“shell=文件名”。正确的文件名应该是“explorer.exe”，不是 “explorer.exe”，而是“shell= explorer.exe 程序名”，那幺后面跟着的那个程序就是“木马”程序，就是说你已经中“木马”了。

在注册表中的情况最复杂，通过regedit命令打开注册表编辑器，在点击至:“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\ Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”目录下，查看键值中有没有自己不熟悉的自动启动文件，扩展名为EXE，这里切记:有的“木马”程序生成的文件很像系统自身文件，想通过伪装蒙混过关，如“Acid Battery v1.0木马”，它将注册表“HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\ CurrentVersion\Run”下的

Explorer 键值改为Explorer=“C:\Windows\expiorer.exe”，“木马”程序与真正的Explorer之间只有“i”与“l”的差别。当然在注册表中还有很多地方都可以隐藏“木马”程序，如:“HKEY-CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows \CurrentVersion\Run”、“HKEY-USERS\****\Software\Microsoft\Windows\ CurrentVersion\Run”的目录下都有可能，更好的办法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\ Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下找到“木马”程序的文件名，再在整个注册表中搜索即可。

7、超线程导致CPU使用率占用100%

这类故障的共同原因就是都使用了具有超线程功能的P4 CPU。我查找了一些资料都没有明确的原因解释。据一些网友总结超线程似乎和天网防火墙有冲突，可以通过卸载天网并安装其它防火墙解决，也可以通过在BIOS中关闭超线程功能解决。

8、AVI视频文件造成CPU使用率占用100%

在Windows XP中，单击一个较大的AVI视频文件后，可能会出现系统假死现象，并且造成exploere.exe进程的使用率100%，这是因为系统要先扫描该文件，并检查文件所有部分，建立索引。文件较大就会需要较长时间并造成CPU占用率100%。解决 *** :右键单击保存视频文件的文件夹，选择”属性— 常规—高级“，去掉”为了快速搜索，允许索引服务编制该文件夹的索引“前面复选框的对钩即可。

9、杀毒软件CPU使用率占用100%

现在的杀毒软件一般都加入了，对网页、邮件、个人隐私的即时监空功能，这样无疑会加大系统的负担。比如:在玩游戏的时候，会非常缓慢。关闭该杀毒软件是解决得最直接办法。

10、处理较大的Word文件时CPU使用率过高

上述问题一般还会造成电脑假死，这些都是因为WORD的拼写和语法检查造成的，只要打开WORD的“工具—选项”，进入“拼写和语法”选项卡，将其中的“键入时检查拼写”和“键入时检查语法”两项前面的复选框中的钩去掉即可。

11、 *** 连接导致CPU使用率占用100%

当你的Windows2000/xp作为服务器时，收到来自端口445上的连接请求后，系统将分配内存和少量CPU资源来为这些连接提供服务，当负荷过重，就会出现上述情况。要解决这个问题可以通过修改注册表来解决，打开注册表，找到HKEY—LOCAL—MACHNE\SYSTEM\ CurrentControlSet\Services\lanmanserver，在右面新建一个名为"；maxworkitems"；的DWORD 值.双击该值，你的电脑有512以上内存，就设置为"；1024"；，小于512，就设置为256.

一些不完善的驱动程序也可以造成CPU使用率过高

经常使用待机功能，也会造成系统自动关闭硬盘DMA模式。这不仅会使系统性能大幅度下降，系统启动速度变慢，也会使是系统在运行一些大型软件和游戏时CPU使用率100%，产生停顿。当然，步痕旅游网想法：内存占用的太多了

你看看是不是中毒了