怎么防止扣话费_怎么阻止黑客扣话费
文字日记:
每个月都被乱扣话费,该怎么办?
首先打运营商 *** 转人工 *** ,你要跟 *** 反馈你的情况,比如办理了什么业务是你不知情的,你先要要求人工 *** 给你查出办理的渠道是什么,是营业厅办理的,还是你被营销 *** 忽悠办理的,还是系统办理的,或者说是自己不小心点了办理的,都可以查询得到。如果人工 *** 查询不出来,你就要求人工 *** 给你反馈到后台部门给你查出来,反馈之后一般36或者48小时内会回复你,你注意接听 *** 就好了。当查清楚原因后,你再提出你的诉求来解决问题,不要一出问题就直接打 *** *** 去骂这个人工 *** ,因为这些接线 *** 是给大家记录问题的,原因也一般不是出自于这些接线 *** ,而且接线 *** 的权限很小,你也不用要求马上给你解决好问题,人家没这个权限是解决不了。好的,只有反馈到后台部门,查清楚原因,你再提出你的合理诉求来解决问题。如果你的合理诉求未得到妥善解决,你就可以继续反馈给运营商的监督 *** ,移动10080,联通10015,电信10005,这样进行反馈一般都会得到监督部门的重视,然后进行调查,如果是真的运营商无故给你添加的套餐,你可以要求运营商取消套餐,别切赔偿从套餐开通日开始到取消的所有扣除费用,也可以要求赔偿一定的赔偿金。
手机中病毒了怎么办,扣话费怎么办?
手机中病毒了,出现乱扣费现象,建议您这样解决:
一、杀毒检测
1,对手机进行杀毒,杀毒的方式很多,例如百度手机卫视、金山手机毒霸、腾讯手机管家杀毒都是很不错的。
2, 任意选择上面说的3个软件,打开他们的杀毒功能,然后针对手机病毒进行扫描检测,很容易就会检测出手机中存在的病毒了。
二、删除最近安装的软件
1,如果之前手机不存在扣费情况,仅仅是近期安装了某些软件后才提示的,那很可能说明你近期安装的手机软件存在风险,这样的话我们打开手机设置,找到应用管理功能。
2,打开之后,在里面找到你最近安装的软件进行卸载就可以了。
三、使用腾讯手机管家检测
1,打开 腾讯手机管家,点击右上角的4个点标志进入实用工具箱。
2, 进入之后可以看到一个【扣费扫描】功能,根据提示对扣费项进行一个检测扫描,然后把检测出的应用卸载删除掉就可以解决问题了。
哪个手机软件能防止恶意扣费
所谓扣费软件指的是利用手机系统漏洞或者使用者安装不明来源的软件,所导致手机话费被恶意扣除的软件。一般来说防止扣费软件主要有以下方式和 *** :
1、安装第三方手机杀毒软件,能够在安装不明来源的软件的时候或者接到诈骗短信的时候及时识别和阻止,保护手机使用者的安全,也是目前相对而言最有效的手段。
2、及时查询话费,随时了解近期的话费状况和扣费情况,一旦发现扣费过多就要谨慎。
3、不安装不明来源的软件,不安装不良内容软件和黑软件,不打开不明来源的网页链接或者 *** 链接,及时组织扣费行为的发生。
4、手机定期杀毒,查杀所安装全部软件的安全性。